檢測站延時服務暖人心傳溫情

“太感謝了！我擔心下班時間已過，我這幾輛需要復檢的車輛今天檢不好了，沒想到你們服務這么好，檢測員延遲下班，幫忙把車子全部都檢好，真的太感謝了！”周先生握著檢測員的手感謝到。

4月8日下午4點35分，周先生拿著幾本檢測車輛資料，急匆匆地跑向檢測車間，來到金曉東和周小飛跟前，著急的說：“這幾臺車輛需要重新上線檢測，請幫幫忙，我明天著急要用車?！甭犅劥搜?，2人迅速了解情況，隨即安慰周先生“放心，我們馬上安排工作人員對這幾臺車進行復檢，請你稍等一下?！鞭D身就把已關閉的檢測系統重新打開，并立即叫住已經換好衣服準備回家的檢測員劉麗勇和吳品和，對車輛進行安檢不合格項目復檢，直到全部車輛檢測完畢。雖然此時距下班時間已過40分鐘，人也很疲憊，但是能夠解決用戶需求，讓用戶滿意，檢測員們還是露出了開心的微笑。

近年來，檢測站通過扎實開展“廉心服務廳”的建設，不斷優化檢測流程，提升服務大廳環境，增加暖心服務，大力推行延時服務、預約服務等，不斷夯實“廉心”品牌創建的實際成效，讓每位到站檢測的用戶切實感受車輛檢測快捷、優質、高效的服務體驗，不斷提升品牌影響力，持續發揮重要窗口建設的示范引領作用。